Über uns – CS Direkt
Lösungen mit System. Persönlich. Seit 2009.
Was uns ausmacht:
Seit 2009 entwickeln wir Kommunikationslösungen, die wirklich zu Ihnen passen – egal ob für 1 oder 1.000 Mitarbeitende.
Ob Telefonanlage, IT-System oder Videoüberwachung: Bei uns bekommen Sie keine Produkte von der Stange, sondern durchdachte Lösungen, die Vertrauen schaffen, Kontrolle ermöglichen und zuverlässig funktionieren.
Was uns unterscheidet?
Wir sind kein Konzern. Und Sie sind bei uns keine Kundennummer.
Wir sind CS Direkt – nahbar, lösungsorientiert und direkt.
Kurze Reaktionszeit statt Hotline-Warteschleife
Persönliche Betreuung statt wechselnder Ansprechpartner
Beratung, die ehrlich ist – nicht aufdringlich
FEEDBACK
Das sagen unsere Kunden
AUSGEZEICHNETTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Top-Service!!! Immer erreichbar, freundlich und sehr professionell!!!Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir haben am 01.10.2024 ein Angebot von der Firma CS Direkt erhalten und die Telefonanlage wurde am 10.10.2024 installiert. Die Rückmeldung kam damals prompt, das Angebot war fair und die Installation verlief schnell und problemlos. Leider endete der positive Eindruck danach abrupt. Nach der Installation hatten wir einige Rückfragen, bei denen uns Herr Seibold zunächst vertröstete – laut E-Mail sei er krank und würde sich melden, sobald er wieder fit sei. Das ist selbstverständlich kein Problem. Leider blieb eine Rückmeldung jedoch vollständig aus. Auf mehrmaliges Nachfragen und wiederholtes Vertrösten hin wurde mir schließlich ein Termin am 11.04.2025 um 9 Uhr zugesagt. Auch diesen Termin hat Herr Seibold ohne jegliche Entschuldigung oder Mitteilung nicht wahrgenommen. Seit diesem Tag ist Herr Seibold nicht mehr erreichbar – weder per E-Mail noch telefonisch. Auch auf hinterlassene Nachrichten auf dem Anrufbeantworter erfolgte keine Reaktion. Heute, am 06.10.2025, sehe ich überraschend viele neue positive Google-Bewertungen für CS Direkt, doch von Herrn Seibold habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Mein anfänglich sehr guter Eindruck ist dadurch vollständig zerstört. Einen Kunden nach getaner Arbeit einfach zu ignorieren – und das über Monate hinweg – ist für mich absolut inakzeptabel und unprofessionell. Deshalb kann ich hier nur einen Stern vergeben. Freundliche Grüße Patric Zecha Zecha-Automobile GmbHGepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind mit Telefonanlage und Überwachungstechnik seit vielen Jahren Kunde bei CS Direkt. Schneller Service, sofortige Abhilfe bei Störung oder Änderungswunsch und der persönliche Kontakt sind besonders hervorzuheben.Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Hallo Herr Seibold, vielen Dank für die schnelle Hilfe in unserem neuen Einfamilienhaus. Vom Internet über Telefonie bis zu den Überwachungskameras. Einfach schnell und sauber. Auch ich kann im Internet kaufen und mich reinlesen. Aber diese kompetente (und auch für mich als Laien verständliche) Beratung, dazu das Preis/Leistung Verhältnis haben mich sehr überzeugt. Auch nach über einem Jahr (nach Installation) habe ich noch einen verlässlichen Ansprechpartner. Nochmals vielen Dank MarcusGepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wenn man ihn anruft, ist er quasi schon vor Ort. Top Service 💪🏻💪🏻Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Spitzen Geschäftspartner! Übernimmt von uns die Administration und Wartung von Telefonanlagen für Kunden in verschiedenen Größen, OnPremise oder Cloud hat diese Projekt bisher zur vollsten Zufriedenheit von uns als IT-Systemhaus und auch dem Endkunden durchgeführt. Seine jahrzehntelange Erfahrung in diesem Bereich, aber auch die Kundenwünsche richtig umzusetzen und kommunizieren zu können, zeichnen ihn aus und wir arbeiten sehr gerne zusammen.Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind mit der Arbeit von Herrn Seibold sehr zufrieden. Es wird schnell reagiert und der Service ist super.Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. “Cloud-Telefonie-Migration problemlos und schnell — Team war kompetent und freundlich.”Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. “Super Service bei CS Direkt. Unsere Allianz-Agentur läuft jetzt deutlich reibungsloser. Vielen Dank an Herrn Seibold!”Gepostet aufTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Herr Seibold bedenkt alles und ist jederzeit bereit die letzte Meile gemeinsam zu gehen. Im Betrieb meiner Zahnarztpraxis ist der fachmännische technische Rat nicht mehr wegzudenken. Er hilft einem mit seiner fachkompetenten Beratung weiter, wenn man selbst nicht weiß, welches Produkt man benötigt. Vor allem auch die Qualität der empfohlenen Produkte ist top. Herausragender Service!!
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